Termeni și Condiții

Curs autorizat de limba germană · Germana pentru viața din DACH

Prin folosirea site-ului www.claudiatoth.ro, Beneficiarul acceptă oferta de servicii de pe www.claudiatoth.ro și Termenii și Condițiile serviciului, împreună cu Politica privind protecția datelor cu caracter personal și Politica de utilizare Cookie-uri.

I. Părțile acordului

PRESTATORUL, denumit generic „Germana pentru viața din DACH" reprezentat prin una dintre firmele partenere sau colaboratoare:

• ETOMM LEARNING S.R.L., CUI RO50050200, Număr de ordine în registrul comerțului J26/726/2024, cu adresa în Loc. Venchi 30 A, Mun. Sighișoara, Jud. Mureș

și

BENEFICIARUL, persoana fizică sau juridică care achiziționează online cursul pus la dispoziție de către PRESTATOR.

II. Obiectul acordului

Obiectul acordului îl reprezintă vânzarea online de către PRESTATOR a cursurilor prezentate pe platforma online „www.claudiatoth.ro" BENEFICIARULUI. Comanda efectuată pe cale electronică de către Beneficiar pe orice site web aparținând acestuia constituie Contract.

III. Durata acordului

Prezentul acord intră în vigoare din momentul achiziționării de către BENEFICIAR a cursului (cursurilor) pus(e) la dispoziție de către PRESTATOR și încetează la data comunicată în prealabil BENEFICIARULUI pe site-ul https://www.claudiatoth.ro/ sau subpagini ale acestuia.

IV. Prețul acordului și modalități de plată

1. Prețurile cursurilor vor fi cele comunicate pe paginile de vânzare individuale pentru fiecare curs în parte.
2. Plata se va putea face online, cu cardul, prin transfer bancar sau ordin de plată și se achită integral în momentul plasării comenzii.
3. În cazul achitării prin rate, prețul cursului va fi comunicat pe paginile de vânzare individuale pentru fiecare curs în parte.
4. În momentul plasării comenzii se va emite o factură proformă cu termen de plată de 5 zile care va fi transmisă pe e-mail cumpărătorului.
5. Factura fiscală se va emite la data debitării sumei în contul PRESTATORULUI (conform extrasului de cont) sau după confirmarea plății în contul BENEFICIARULUI (conform extrasului de cont).
6. Produsele și serviciile digitale devin accesibile imediat după activarea contului. Conform legislației privind conținutul digital, dreptul de retragere de 14 zile încetează la începerea executării (activarea accesului), cu acordul tău expres exprimat la plasarea comenzii. Sumele achitate nu se rambursează, cu o excepție pe care ne-o asumăm în scris: Angajamentul de performanță din contract - dacă participi la cel puțin 80% din întâlnirile live, parcurgi cel puțin 80% din lecții și nu promovezi testul final, îți restituim integral prețul achitat, la cerere, în 15 zile de la finalizarea cursului.

V. Drepturile și obligațiile părților

V.1. PRESTATORUL se obligă:

• 1.1. Să pună la dispoziția BENEFICIARULUI lecții video, materiale scrise, sesiuni live de suport și teste, așa cum sunt ele prezentate pe paginile de vânzare ale cursurilor individuale. BENEFICIARUL nu va fi nevoit să instaleze niciun soft suplimentar. Dacă BENEFICIARUL nu va putea participa LIVE la ora stabilită anterior, PRESTATORUL se obligă să pună la dispoziția BENEFICIARULUI cursurile sub forma unor înregistrări.
• 1.2. Să ofere accesul BENEFICIARULUI pe platforma de Curs. Sub fiecare video PRESTATORUL, angajații ori interpușii acestuia vor oferi BENEFICIARULUI o serie de task-uri pe care acesta va fi nevoit să le facă. În unele cazuri stabilite în mod unilateral de către PRESTATOR, BENEFICIARUL va găsi și diverse materiale adiționale care să îl ajute în absolut fiecare etapă.
• 1.3. Să ofere cursul prin lecții video, materiale scrise, sesiuni live de suport și teste.
• 1.4. Să ofere BENEFICIARULUI accesul la o Comunitate de suport, sub forma unui grup privat de curs.
• 1.5. Să ofere serviciile solicitate în cele mai bune condiții și la termenele comunicate în prealabil BENEFICIARULUI și stabilite în mod unilateral de către PRESTATOR.
• 1.6. Să verifice prezența BENEFICIARULUI la programul de instruire online.
• 1.7. Să ofere acces la curs și după desfășurarea lui.

V.2. BENEFICIARUL se obligă:

• 2.1. Să achite prețul convenit pentru serviciile contractate, la termenele prevăzute în prezentul acord. În cazul în care Beneficiarul nu onorează termenele de plată comunicate de PRESTATOR, acesta din urmă este absolvit de obligația acordării serviciilor de instruire online sau de livrarea produselor comandate.
• 2.2. Să participe la toate orele de instruire online.
• 2.3. Să folosească întreaga competență profesională și experiență în domeniu.
• 2.4. Să permită PRESTATORULUI accesul la rezultatele sale obținute în urma cursului, indiferent de suport.
• 2.5. Să respecte întocmai, integral și la timp toate task-urile pe care PRESTATORUL, angajații ori interpușii acestuia i le dau pe toată perioada cursului.
• 2.6. Să respecte întocmai regulile de comunicare pe grupul de suport stabilite de PRESTATOR și să nu folosească un limbaj nepotrivit sau licențios pe acest grup la adresa PRESTATORULUI sau a oricărui alt participant în cadrul cursului.
• 2.7. Să nu pună la dispoziția niciunui terț, indiferent de metodă ori suport, cu titlu gratuit sau oneros, cursul pus la dispoziția sa de către PRESTATOR, BENEFICIARUL având exclusiv dreptul de a folosi cursul pentru propria învățare.
• 2.8. Dacă ne lași un testimonial (text, audio sau video), îl putem folosi în materialele noastre de prezentare doar cu acordul tău explicit, pe care ți-l cerem separat. Poți reveni oricând asupra lui, printr-un simplu email.
• 2.11. Își dă expres acordul să fie contactat cu informații despre cursuri promoționale și produse auxiliare prin intermediul comunicărilor online. Cu toate acestea, veți avea opțiunea de a vă abona sau dezabona de la astfel de comunicări. De asemenea, la orice comunicare online din partea noastră sau a partenerilor noștri de încredere, veți avea ocazia să indicați că nu mai doriți să primiți materialele noastre de marketing direct.

VI. Răspundere

1. Fiecare dintre părți este răspunzătoare pentru îndeplinirea întocmai, integrală și la timp a tuturor obligațiilor asumate prin prezentul acord.
2. Acceptarea Termenilor și condițiilor site-ului se confirmă prin bifarea checkboxului corespunzător din site și/sau prin trimiterea Comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți online. Prin accesarea site-ului, crearea Contului și utilizarea site-ului acceptați în mod expres și neechivoc Termenii și condițiile site-ului în ultima lor versiune comunicată în cadrul site-ului.
3. Ulterior creării Contului, utilizarea conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite asupra Termenilor și condițiilor site-ului și/sau a versiunilor actualizate ale acestora. Sunteți responsabil pentru verificarea versiunii finale a Termenilor și Condițiilor ori de câte ori utilizați site-ul.
4. În cazul în care BENEFICIARUL pune la dispoziția unui terț cursul fără acordul expres al PRESTATORULUI, acesta răspunde pentru prejudiciul efectiv cauzat PRESTATORULUI, potrivit legii.

VII. Proprietate intelectuală

Materialele cursului sunt protejate de drepturi de autor și sunt destinate exclusiv uzului tău personal. Nu le copia, nu le distribui și nu le pune la dispoziția terților.

IX. Încetarea

1. Prezentul Contract încetează în următoarele cazuri:
   • 1.1. prin ajungerea la termen;
   • 1.2. prin acordul scris al ambelor părți;
   • 1.3. prin rezilierea contractului.
2. Părțile au dreptul de a considera contractul ca fiind reziliat de plin drept, fără cerere de chemare în judecată și fără nicio altă formalitate prealabilă, în cazul în care partea în culpă încalcă oricare dintre obligațiile din prezentul contract considerate de către părți esențiale și nu remediază această situație în termen de maxim 3 zile de la primirea notificării în acest sens de la cealaltă parte (notificarea putând prevedea și un termen mai scurt, în funcție de circumstanțe).
3. În cazul neachitării la timp a serviciilor contractate, PRESTATORUL este absolvit de obligația acordării serviciilor de instruire online sau de livrarea produselor comandate.

X. Politica de retur / anulare

1. În baza legislației UE, la achiziția unui produs sau serviciu online, aveți dreptul de a anula comanda în termen de 14 zile, indiferent de motiv și fără nicio justificare.
2. Produsele și serviciile digitale devin accesibile imediat după activarea contului. Conform legislației privind conținutul digital, dreptul de retragere de 14 zile încetează la începerea executării (activarea accesului), cu acordul tău expres exprimat la plasarea comenzii. Sumele achitate nu se rambursează, cu o excepție pe care ne-o asumăm în scris: Angajamentul de performanță din contract - dacă participi la cel puțin 80% din întâlnirile live, parcurgi cel puțin 80% din lecții și nu promovezi testul final, îți restituim integral prețul achitat, la cerere, în 15 zile de la finalizarea cursului.
3. Excepția de rambursare de mai sus (Angajamentul de performanță) se aplică numai dacă sunt îndeplinite condițiile de eligibilitate din contract: prezența la cel puțin 80% din întâlnirile live și parcurgerea a cel puțin 80% din lecții.

XI. Forța majoră

1. Niciuna dintre Părți nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător, total sau parțial, a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de lege.
2. Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 5 (cinci) zile de la producerea evenimentului, și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.
3. Dacă în termen de 10 (zece) zile de la producere evenimentul respectiv nu încetează, părțile au dreptul să-și notifice încetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre ele să pretindă daune-interese.

XII. Alte clauze

1. BENEFICIARUL nu va fi îndreptățit să cesioneze și/sau să transfere drepturile și/sau obligațiile rezultând sau derivând din curs către un terț fără consimțământul scris și prealabil al PRESTATORULUI.
2. Părțile înțeleg și acceptă că toate sumele primite din parteneriate, promovări și/sau publicitate în legătură cu cursul ce face obiectul prezentilor termeni și condiții revin exclusiv PRESTATORULUI.
3. În cazul neachitării în mod integral, exact și la timp a serviciilor contractate, conform art. IV, PRESTATORUL este absolvit de obligația acordării serviciilor de instruire online.
4. Părțile înțeleg și declară expres că, în situația în care BENEFICIARUL nu participă la toate orele sau nu își îndeplinește în mod exact, integral și la timp toate task-urile și misiunile oferite lui de către PRESTATOR, acesta nu beneficiază de „GARANȚIE SUCCES CURS" sau „GARANȚIE 100%", în cazul în care aceasta există.
5. Părțile înțeleg că în cazul retragerii din program a BENEFICIARULUI, acestuia nu i se restituie nicio sumă din prețul achitat.
6. Întârzierea în plată mai mult de 3 zile dă dreptul PRESTATORULUI de a întrerupe accesul la serviciile furnizate până la achitarea sumelor cuvenite, conform art. IV.

XIII. Documentele acordului

1. Prezentii termeni și condiții.
2. Orice altă informație de pe https://www.claudiatoth.ro/.

XIV. Litigii

1. Toate litigiile și disputele referitoare la prezentul contract vor fi soluționate pe cale amiabilă.
2. În cazul în care părțile nu reușesc pe cale amiabilă, orice litigiu decurgând din sau în legătură cu prezentul contract, inclusiv referitor la încheierea, nulitatea, interpretarea, executarea sau desființarea acestuia, va fi soluționat definitiv de către instanțele de judecată de la sediul Beneficiarului.

XV. Clauze finale

1. Părțile declară că înțeleg deplin efectele clauzelor prezentilor termeni și condiții și că aceste clauze reflectă voința comună și neîngrădită a părților.
2. Orice comunicare dintre părți referitoare la prezentii termeni și condiții poate fi transmisă prin e-mail sau scrisoare, potrivit dispozițiilor legale în vigoare.
3. Modificarea prezentilor termeni și condiții poate fi făcută de către PRESTATOR fără acordul scris al părților contractante.
4. Clauzele prezentilor termeni și condiții se completează cu dispozițiile legale în vigoare.
5. Prezentii termeni și condiții se supun dispozițiilor legii române.
6. Prezentii termeni și condiții nu aduc atingere niciunui alt contract încheiat între Părți.

Contact

Consumatorii pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, prin mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor (ANPC - SAL), sau la platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL). Acești Termeni se supun dispozițiilor legii române.