Politica de Confidențialitate

Curs autorizat de limba germană · Germana pentru viața din DACH

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care ETOMM LEARNING S.R.L. (denumită în continuare „Germana pentru viața din DACH", „noi") colectează, utilizează, stochează și protejează datele tale cu caracter personal atunci când folosești site-ul www.claudiatoth.ro și serviciile noastre de instruire online.

Pentru cursurile individuale din shop și pentru biletele la Seara de curs, vânzătorul este Etomm School L.L.C-FZ (Meydan Free Zone, Dubai, licența nr. 2541066.01), care primește datele comenzii, ale plății prin Stripe și de facturare și emite factura. Pentru aceste date, operatorul este Etomm School L.L.C-FZ (detalii la punctul 1). Regulile din această Politică se aplică la fel și acestor date.

1. Operatorul de date

• Denumire legală: ETOMM LEARNING S.R.L.
• CUI: RO50050200
• Număr de ordine în registrul comerțului: J26/726/2024
• Identificator unic european: ROONRC.J26/726/2024
• Sediu social: Loc. Venchi 30 A, Mun. Sighișoara, Jud. Mureș
• Email: contact@claudiatoth.ro
• Telefon: +40 727 889 782

Pentru biletele la Seara de curs și pentru cursurile individuale cumpărate din shop, operatorul datelor de cumpărare (comanda, plata prin Stripe și factura) este vânzătorul:

• Denumire legală: Etomm School L.L.C-FZ
• Sediu: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Emiratele Arabe Unite
• Înregistrare: Meydan Free Zone, licența nr. 2541066.01
• Email: contact@claudiatoth.ro

Etomm School L.L.C-FZ are sediul în Emiratele Arabe Unite, o țară pentru care Comisia Europeană nu a adoptat o decizie privind nivelul adecvat de protecție a datelor. Datele comenzii, ale plății și de facturare ajung la Etomm School pentru că transferul este necesar pentru executarea contractului de vânzare dintre tine și Etomm School (art. 49 alin. (1) lit. b GDPR): fără aceste date, Etomm School nu poate încasa plata și nu poate emite factura. Restul datelor (contul de pe platformă, cursurile cu profesor, Zoom, înregistrările serilor și comunicările) rămân la ETOMM LEARNING S.R.L., ca operator.

Suntem responsabili pentru protecția datelor tale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018 privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

2. Principii generale

Prelucrăm datele cu caracter personal exclusiv pentru serviciile pe care le oferim, le stocăm într-un mediu securizat și nu le transmitem unor terți fără consimțământul tău. Respectăm întotdeauna principiile de legalitate, transparență, minimizare a datelor și limitare a scopului prevăzute de GDPR.

3. Scopurile prelucrării

Folosim datele tale pentru:

• Furnizarea și administrarea cursului de limba germană;
• Comunicări administrative legate de cont și de curs;
• Urmărirea progresului tău și colectarea de feedback;
• Identificarea utilizatorilor și asigurarea accesului la platformă;
• Îmbunătățirea serviciilor și analiza tendințelor de utilizare;
• Organizarea serilor de curs (lecții live pe Zoom): biletul, linkul tău personal de Zoom, emailurile despre seară, prezența și, pentru cumpărătorii VIP, înregistrarea serii;
• Promovare și comunicări de marketing (doar cu consimțământul tău);
• Dacă ai bifat acordul în formularul testului de nivel, te sunăm în legătură cu rezultatul testului și cu opțiunile de curs. Îți poți retrage acordul oricând, la contact@claudiatoth.ro.

4. Ce date colectăm

• Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, localitate;
• Informații despre participant: data nașterii, sex și alte date necesare înscrierii la curs;
• Istoric de participare: cursurile la care te-ai înscris și progresul realizat;
• Date de cumpărare: informații despre comenzile și plățile efectuate;
• Date de utilizare: modul în care folosești site-ul și platforma;
• Date din serile de curs: prenumele, numele și adresa de email trimise la Zoom pentru linkul tău personal, dacă ai intrat în întâlnire și cât timp ai stat, vocea ta, dacă vorbești la microfon, și mesajele scrise în chat (detalii la punctul 7);
• Comunicări: mesajele și corespondența pe care le schimbi cu noi;
• Date tehnice: adresă IP și localizare geografică aproximativă.

5. Temeiul legal al prelucrării

6. Cât timp păstrăm datele

După aceste perioade, datele sunt șterse sau anonimizate definitiv, cu excepția situațiilor în care legea ne obligă să le păstrăm mai mult.

7. Serile de curs: Zoom, înregistrarea și Vimeo

Seara de curs este o lecție live de germană pe Zoom, cu bilet plătit. Această secțiune spune ce date ajung la Zoom și la Vimeo, cine vede înregistrările serilor și cât timp le păstrăm.

Ce se înregistrează

Fiecare seară de curs se înregistrează în Zoom. În înregistrare se văd imaginea profesoarei și ecranul ei și se aude sunetul întâlnirii: vocea oricui vorbește la microfon, inclusiv a ta, dacă vorbești. Când vorbești, în înregistrare poate apărea și numele tău din Zoom. Camerele participanților sunt oprite la intrare; dacă îți pornești camera, poate apărea și imaginea ta. Odată cu înregistrarea, Zoom poate salva și mesajele scrise în chat. Dacă nu vrei să apari în înregistrare, ține camera oprită și participă scriind doar în chat. La înscriere confirmi, printr-o bifă separată, că știi că seara se înregistrează.

De ce înregistrăm

Înregistrăm seara ca să le livrăm cumpărătorilor cu bilet VIP înregistrarea lecției, care face parte din biletul lor (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR, executarea contractului). Vocea celorlalți participanți apare în înregistrare pe baza interesului nostru legitim de a livra lecția întreagă (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR). Nu publicăm înregistrările serilor și nu le folosim în reclame.

Unde stau înregistrările

• Zoom (Zoom Video Communications, Inc., SUA) este platforma pe care se ține seara. Zoom primește prenumele, numele și adresa ta de email ca să genereze linkul tău personal și ne arată cine a intrat în întâlnire și cât timp a stat. Înregistrarea, cu imagine și sunet, se salvează mai întâi în spațiul de stocare cloud al contului nostru Zoom.
• Vimeo (Vimeo.com, Inc., SUA) găzduiește copia înregistrării pe care o văd cumpărătorii VIP în cont. Videoul este nelistat (nu apare în căutări și nici pe un profil public) și se poate reda doar pe www.claudiatoth.ro.

Zoom și Vimeo prelucrează aceste date în numele nostru, ca împuterniciți. Pentru transferul datelor în SUA se folosesc garanțiile cerute de GDPR: cadrul UE-SUA privind protecția datelor sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Cine vede înregistrările

Înregistrarea unei seri o văd doar cumpărătorii VIP ai acelei seri (inclusiv cei care au trecut de la Simplu la VIP), în contul lor, și echipa noastră: profesoara și persoanele care administrează platforma, de exemplu ca să verifice că înregistrarea s-a salvat corect. Cumpărătorii cu bilet Simplu și ceilalți utilizatori ai platformei nu au acces la înregistrare.

Cât timp păstrăm înregistrările

• În Zoom (cloud): după ce copia din Vimeo se vede corect și ajunge în contul cumpărătorilor VIP, platforma șterge înregistrarea din contul nostru Zoom la aproximativ 30 de zile. Dacă înregistrarea nu ajunge în contul VIP (de exemplu, o seară anulată după ce a început), o ștergem din Zoom la cel mult 60 de zile de la data serii. Ștergerea o mută în coșul de gunoi al contului Zoom, iar Zoom o șterge definitiv după încă 30 de zile.
• În Vimeo (copia din contul VIP): cel mult 5 ani de la data serii. Apoi platforma șterge videoul din Vimeo, iar înregistrarea nu mai apare în cont.

Ambele ștergeri le face automat platforma, după termenele de mai sus, fără să depindă de o verificare făcută de mână.

Drepturile tale legate de înregistrare

Dacă ai vorbit la microfon în timpul unei seri și nu mai vrei ca vocea ta să se audă în înregistrare, scrie-ne la contact@claudiatoth.ro. Analizăm cererea (dreptul la opoziție, art. 21 GDPR) și îți răspundem în cel mult 30 de zile.

8. Drepturile tale (GDPR)

Ai următoarele drepturi cu privire la datele tale:

• Dreptul de acces - să ne ceri o copie a datelor tale (prima furnizare se face fără taxă);
• Dreptul la rectificare - corectarea datelor inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"), cu excepția obligațiilor legale. Vezi procedura completă;
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor - transferul datelor în alt sistem;
• Dreptul la opoziție față de prelucrare;
• Dreptul de a retrage consimțământul oricând, fără efecte retroactive;
• Dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă (ANSPDCP);
• Dezabonare de la marketing prin link-ul din emailuri;
• Dezactivarea cookie-urilor din setările browserului.

Cum îți exerciți drepturile

Trimite o cerere la contact@claudiatoth.ro sau prin poștă la sediul nostru. Vom răspunde în termenul legal de maxim 30 de zile.

9. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a-ți proteja datele:

• Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor;
• Infrastructură securizată și acces restricționat la date;
• Măsuri tehnico-organizatorice conforme cu GDPR.

Datele cardurilor de plată nu sunt stocate de noi, ci exclusiv de procesatorii de plăți autorizați.

10. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționare și pentru a-ți oferi o experiență adaptată. Detaliile complete sunt în Politica de utilizare cookie-uri.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică periodic. Versiunea curentă va fi mereu disponibilă pe www.claudiatoth.ro. Te încurajăm să o consulți ori de câte ori folosești site-ul.

Contact

Această Politică de Confidențialitate respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018. Te poți adresa și autorității de supraveghere ANSPDCP.